摘要：
暗刀最新章节目录-暗刀最佳来源成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与... 暗刀最新章节目录-暗刀最佳来源
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容).
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过9分钟.
3.站起来打电话,站着就是一种说服力.配合肢体动作参与,潜意识学习.
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4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨).
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方.
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈.
四、行销的核心理念:
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交上俺,交上办公,交上产品
1.每一通来电都是有钱的来电.
2.电话是我们办公的公关形象代言人.
3.想打好电话首先要有强烈的自信心.
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是俺的一面镜子.
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方.
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6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中.
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好.
9.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他.
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一.
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值.
五、电话中建立亲和力的八种方式:
