摘要：
斗破苍穹电视剧43到新更推荐品阅◆要懂得人情世故.对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑.◆要懂得老客户的重要性.保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用... 斗破苍穹电视剧43到新更推荐品阅
◆要懂得人情世故.对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑.
◆要懂得老客户的重要性.保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多.同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用.
◆采用何样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用何样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和办公的情况选择其中一种或某几种.
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世.
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◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象.销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标.尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪.
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻.
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪.尤其是要注意给客户良好的前列印象.要有本事拉近与客户的心理和感情距离.
◆当与客户产生纠纷是哪处理也是一个难题.处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方式也不同.不同的纠纷类型用要采用不同的方式,这个实践中不断探索.纠纷产生时,首先的原则是俺不吃亏.但有的时候俺吃点小亏反而效果更加.第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论.（常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变）
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◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要.
◆有时要利用团队的力量,有时碰到俺无法解决的问题时,可以向别人求助.但通常情况下不要轻易求助,尽量俺解决.
◆注意一点,销售中的市场信息很重要
有时可以采用非常规的方式,有时有可能实现跳跃式发展.要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新.海尔为何比别人发展得快,关键在于善于创新.
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销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功.成立办公为何能加速发展,主要是办公能集合别人的力量
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